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      站務企業“一站多點”經營模式成效顯著

      根據交通運輸部辦公廳等11個部門聯合印發的《關于加快推進汽車客運站轉型發展的通知》,為加快推動各客運站轉型發展,積極順應人民群眾個性化、多樣化、高品質客運需求,站務企業遵循并落實集團公司“112583”改革發展思路,創新發展、主動作為,進一步提升客運場站服務功能,不斷拓展服務內涵與外延,積極探索推行“一站多點”經營模式,徹底告別長期以來傳統客運“等客上門”的被動局面,打通服務旅客的最后“一公里”,取得顯著成效。

      2023年12月下旬推行“一站多點”經營模式以來,兩站成立工作專班,在前期多方調研和實地勘察基礎上,率先在居民區較為集中、群眾出行相對便利的化隆賓館和昆侖橋設置兩個??奎c,從各生產單位、稽查科抽調多名業務骨干,在兩站領導班子的支持帶領下,大家團結一心,克服極寒天氣、惡意投訴、道路擁堵等諸多困難,認真做好??奎c實名制購驗票、上下客、安檢、咨詢等工作。同時,增加了??奎c周邊的稽查巡邏密度與頻次,加大乘坐非法營運車輛危害性的宣傳引導力度,建立舉報制度、科學部署勤務、開展集中整治,既保障了??空景踩槙尺\行,達到了進一步壓縮非法營運車輛市場空間的目的,也憑借安全、便捷、優質、高效的站務服務贏得廣大旅客的一致好評。截至目前,化隆賓館和昆侖橋兩個??奎c已累計???769班次,安全運送旅客34060人次,實現收入139081元。

      下一步,站務企業將以解決群眾訴求,增進交通民生福祉為出發點,進一步優化出行服務,積極對接協調交通、公安、城管等各職能單位,盡快落實??奎c工作崗亭設置等相關事宜,并根據現有2個??奎c的實際運行情況,逐步在市區學校、商業街、旅游景點等重點區域合理合規增設新的??奎c,持續推民心之策、行民心之舉,切實提升廣大旅客出行體驗感。后期,站務企業還將積極利用“一站多點”設置網約車、城際定制客運班車??奎c和區域內交通執法部門執勤點,將其打造成為一個同時具備旅游集散功能和司乘服務驛站功能的交通管理綜合體,發揮最大效能、創造最大效益。

      來源:站務企業 撰稿:楊秀琪

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